• Délai de traitement normal : 1 à 3 jours ouvrables.
• Délai pendant les périodes chargées : Lors des semaines occupées (vacances, nouveaux lancements, promotions), veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande.

• Toutes les commandes sont expédiées depuis notre siège social à Boisbriand, Canada .

• Canada
• États-Unis
• International (certains paye exclus)

Ramassage gratuit : Disponible à Boisbriand pendant les heures d'ouverture.

Livraison gratuite :

• Commandes de plus de 120 $ pour le Canada (1-2 jours ouvrables avec Purolator ou Livrapide, ou 2-6 jours avec Poste Canada).
• Commandes de plus de 120 $ pour les États-Unis (5-10 jours ouvrables).

Tarifs fixes :

• Canada : 9,99 $
• États-Unis : 9,99 $
• International : Calculé à la caisse.

Remarque importante :

• Si vous choisissez l'option sans suivi , nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou non livrés. Aucun remboursement ne sera accordé dans ces cas. Veuillez évaluer le risque avant de choisir cette option.

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• Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes le jour de l'achat, mais cela n'est pas garanti.

• Canada : Aucun frais de douane ou taxe.
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• Le colis sera retourné à Alowa. Une fois reçue, des frais supplémentaires pour le retour seront appliqués. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

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